Última atualização: 01 de Setembro de 2026
Ao realizar o cadastro, acesso ou assinatura em nossa plataforma, o CONTRATANTE concorda integral e expressamente com os presentes Termos de Prestação de Serviços ("Termos"), que regem a relação entre o CONTRATANTE e o PRESTADOR (pessoa jurídica enquadrada no regime MEI - Microempreendedor Individual).
1.1. O presente instrumento tem por objeto a prestação contínua de serviços de suporte técnico, parametrização, manutenção sistêmica e apoio operacional ao usuário, visando garantir o funcionamento adequado das integrações e configurações contratadas.
1.2. O acesso ao sistema/software/bot de automação é fornecido exclusivamente como um recurso instrumental complementar e gratuito, atrelado à vigência do plano de suporte e manutenção contratado pelo CONTRATANTE. O pagamento realizado refere-se estritamente à prestação de serviços técnicos, não configurando, sob nenhuma hipótese, venda de software, licenciamento comercial tradicional ou modalidade "Software as a Service" (SaaS).
2.1. O CONTRATANTE pagará um valor recorrente ou fixo (de acordo com o plano escolhido) referente à taxa de manutenção, atualização e suporte contínuo.
2.2. O acesso às ferramentas instrumentais (bot, painel) permanecerá liberado apenas durante o período em que o CONTRATANTE estiver adimplente com a taxa de manutenção.
2.3. Em caso de inadimplência, a prestação de serviços será imediatamente suspensa, bem como o acesso às ferramentas que viabilizam o suporte técnico.
3.1. Todos os direitos autorais, marcas, códigos, ferramentas, painéis e automações disponibilizados durante a prestação de serviços permanecem sob propriedade e titularidade integral e exclusiva do PRESTADOR.
3.2. É terminantemente proibida a engenharia reversa, redistribuição, cópia, sublocação ou comercialização da ferramenta instrumental fornecida, sob pena de suspensão imediata dos serviços sem direito a reembolso e responsabilização legal.
4.1. O PRESTADOR compromete-se a envidar os melhores esforços para garantir o funcionamento do suporte técnico e da ferramenta complementar.
4.2. O PRESTADOR isenta-se de qualquer responsabilidade por danos diretos ou indiretos causados por: instabilidades em servidores de terceiros (ex: provedores de jogos), atualizações ou mudanças nos sistemas alvos que bloqueiem as automações, quedas de conexão do CONTRATANTE, ou mau uso da ferramenta.
4.3. Por se tratar de ferramentas de automação (bots/macros), o CONTRATANTE declara ter ciência dos riscos inerentes ao seu uso nos respectivos jogos e ambientes (incluindo o risco de banimento ou punições pelas operadoras originais). O PRESTADOR não se responsabiliza, em qualquer esfera, por punições, suspensões ou perdas de contas ocorridas por parte do uso das ferramentas.
5.1. No cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o PRESTADOR compromete-se a tratar os dados pessoais do CONTRATANTE (como e-mail e credenciais) apenas com a finalidade de executar a prestação do serviço contratado, processar pagamentos e fornecer suporte.
5.2. Os dados não serão comercializados, cedidos ou repassados a terceiros que não sejam necessários para o funcionamento da plataforma (ex: gateways de pagamento).
6.1. Em conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), é garantido ao CONTRATANTE o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da data de confirmação do pagamento.
6.2. Caso o CONTRATANTE exerça o direito de arrependimento dentro do prazo estipulado, o valor pago será integralmente estornado e o acesso aos serviços e ferramentas será revogado imediatamente.
6.3. Após o prazo de 7 (sete) dias, não haverá qualquer tipo de reembolso, devolução ou crédito, total ou proporcional, independentemente do motivo do cancelamento, incluindo (mas não se limitando a) falta de uso, banimento em plataformas de terceiros ou atualizações de jogos que temporariamente inativem o sistema.
7.1. O PRESTADOR reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Modificações entrarão em vigor no momento de sua publicação, e a continuidade do uso dos serviços configurará aceite tácito das novas condições.
7.2. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, as partes elegem o foro do domicílio do PRESTADOR, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.